Podoloog Frank Henzen deelt zijn kennis: ‘Het begint bij de basis: je voeten’

30 maart 2022 om 12:30 Zakelijk

VEENENDAAL Aan de Patrimoniumlaan, vlakbij de plek waar zijn ouders ooit een schoenenzaak begonnen, runt Frank Henzen (48) vandaag een goedlopende praktijk voor podologie; Podozorg Veenendaal. Henzen was decennialang dé schoenenzaak van Veenendaal. In zijn praktijk vertelt Henzen over zijn keuze om zich nu volledig te richten op podotherapie.

Frank zit in de ontvangstruimte van zijn praktijk aan een tafel en roert in zijn koffie. De ruimte is smaakvol ingericht en doet huiselijk aan. Op de balie staat naast een kaarsje een foto van Franks vader die vorig jaar overleed. ,,Ik denk elke dag aan hem”, zegt hij met een glimlach. ,,Mijn vader was een vakman die zijn liefde voor het vak op mij wist over te brengen. Hij had zakelijk inzicht en hart voor zijn werk. Tot kort voor zijn dood kwam hij hier elke dag even koffiedrinken, samen met mijn moeder.”

LUISTEREN Wat Frank zoal van zijn vader leerde? ,,Vooral om te luisteren naar de klant. Als podotherapeut kan je je therapie volledig baseren op metingen en voetscans en ondertussen vergeten om goed naar de klant te luisteren. Het verhaal van de klant is voor ons erg belangrijk bij het aanmeten van steunzolen. En dat werkt”, zegt Frank. ,,Ons klantenbestand is breed. Mensen die bij ons aankloppen variëren in leeftijd van vier jaar tot honderd jaar. We helpen zowel sporters als mensen met bijvoorbeeld reumatische klachten. Onze multidisciplinaire samenwerking met Veense huisartsen, fysiotherapeuten en pedicures en dergelijke verloopt heel prettig. Waardevol!”

SEVER SCHINZ Frank wordt blij als het lukt om met een klacht waarmee iemand soms al heel lang rondloopt, te verhelpen. ,,Vergis je niet”, zegt hij. ,,Je voeten zijn letterlijk je basis. Als het daar misgaat, kan dat zorgen voor rug-, nek- of zelfs zenuwpijn. Ik kom regelmatig bij sportclubs in Veenendaal. Een klacht waarvan veel jonge voetballertjes last hebben, is het Sever Schinz syndroom. Het gaat gepaard met nare hielpijn waardoor kinderen met minder plezier gaan voetballen. Zonde, want sporten en bewegen is juist zo belangrijk voor jong en oud! Met de juiste zooltjes is het probleem vaak relatief makkelijker te verhelpen. Blijf er niet te lang mee rondlopen.”

Podozorg Veenendaal is onderdeel van Podozorg Nederland, een organisatie waarbij 120 gelijkgestemde podotherapeuten zijn aangesloten. ,,Zij wilden ons graag bij de club hebben omdat wij zoveel ervaring en expertise hebben op het gebied van schoenen. We leren als podotherapeuten van elkaar en houden samen onze kennis op peil door bijscholing. Laatst volgden we samen live een voetoperatie, heel leerzaam!”

LOCATIES De praktijk van Frank en zijn vrouw Marieke heeft geen vaste openingstijden. ,,We werken op afspraak, zodat we rustig de tijd voor je kunnen nemen. Je kunt terecht op de Patrimoniumlaan, maar ik ben ook regelmatig op andere locaties, zoals bijvoorbeeld het Kloppend Hart Huis. Wel zo praktisch voor wie in Oost woont. Op onze site vind je meer informatie over locaties en werkwijze. Voor een bezoek aan ons heb je geen verwijzing nodig. Ben je aanvullend verzekerd, dan worden de behandeling en de therapeutische zolen meestal volledig of deels vergoed.”

Henzen kijkt tevreden terug op zijn keuze om zich volledig te richten op podotherapie. ,,Ik geniet elke dag van mijn werk. Op m’n 18e ging ik in de zaak van mijn ouders werken en sindsdien deed ik heel veel ervaring op. Ik vind het mooi om mensen met die ervaring te kunnen helpen. Je voeten zijn de basis, wees lief voor ze!”

Dit verhaal is gepubliceerd in de special Vakmannen, onderdeel van de editie van woensdag 30 maart van deze krant. Lees hier alle verhalen uit de special.