Inloopspreekuur in de bblthk

WAGENINGEN  Vanaf maandag 4 november is er in de Wageningse bibliotheek een gecombineerd spreekuur Taal en Digipunt.

Door Jan Boer

Ivonne de Moor is taalhuisdocent in de bblthk. Ze is er het aanspreekpunt voor vrijwilligers van het Digitaalhuis. Ze verbindt er de deelnemers met vrijwilligers, ze geeft advies, tips en trainingen. Ivonne is blij met de invoering van één centraal inloopspreekuur. “Het Digitaalhuis gaat over de basisvaardigheden taal, lezen, schrijven, maar ook over rekenen en digitale vaardigheden. Kom je uit een ander land, dan helpen we je ook om Nederlands goed te leren spreken. Het gaat erom dat iedereen mee moet kunnen komen in de samenleving. Het Digitaalhuis gaat over dit alles”, vertelt Ivonne de Moor. Daarnaast is Rick Breg binnen de bblthk druk met het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO). De digitale wereld is voor veel mensen erg ingewikkeld. Daar is nu het Oefenplein, waar men met of zonder hulp zich digitaal kan bekwamen terwijl er een vrijwilliger beschikbaar is. “Het is allemaal wat onoverzichtelijk, daarom is het fijn dat er nu één punt komt waar men kan beginnen: het inloopspreekuur. Dit wordt één loket voor Wageningen! Daar worden de krachten gebundeld op één punt. Het inloopspreekuur is er elke dinsdag tot en met vrijdag tussen 13u en 15u. Het is gratis, je hoeft geen afspraak te maken. Kom dus gewoon langs!” nodigt Ivonne iedereen uit. Tijdens het inloopspreekuur zitten er verschillende mensen klaar, die helpen en die je de weg wijzen. “Er kunnen soms drie collega’s tegelijk aanwezig zijn. Op dinsdagavond houden we het oude spreekuur (18u-19.30u) aan voor mensen, die overdag niet kunnen. Dat is alleen voor taal en digitale vragen”, verduidelijkt Ivonne. Mensen die naar het inloopspreekuur komen hoeven niets mee te nemen. Alleen wanneer het over je eigen mobiel of laptop gaat, dan kun je dit meenemen, maar het hoeft niet. Het kan zijn dan men soms even moet wachten, omdat er meer mensen zijn, die met een vraag langskomen. “Je kunt dus gewoon binnen komen lopen, een afspraak maken is niet nodig, dus contact van tevoren is niet nodig. Ik hoop, dat door mond-op-mondreclame ook veel anderstaligen gaan merken, dat deze dienstverlening er is. Doe er je voordeel mee, zou ik zeggen. Wij helpen jou en wij wijzen jou de weg”, aldus Ivonne, die veel van het nieuwe centrale inloopspreekuur verwacht. Er zijn directe banden met Solidez en de gemeente. “Deze instanties willen dit heel graag goed gerealiseerd hebben”, aldus De Moor. Ze benadrukt, dat het inloopspreekuur er niet alleen voor anderstaligen is. “Zeker niet! Het is er absoluut voor Wageningers, die lezen en schrijven moeilijk vinden. Wij hebben een grote groep vrijwilligers, die helpen. Het helpen kan één op één, maar ook in groepjes, bijvoorbeeld leesgroepjes voor beginners en gevorderden” aldus Ivonne. Het inloopspreekuur en alles wat daarmee samenhangt is bestemd voor volwassenen. Kijk op www.dthw.nl.