“Ga naast je huurders staan!”

WAGENINGEN Er moet in Wageningen een huurdersvereniging komen voor álle huurders in Wageningen. Dat is de mening van Bries Heijnen, die een woning huurt van de Woningstichting: “Alle huurders samen in één vereniging”.

Door Jan Boer

Een huurdersvereniging staat voor de belangen van álle huurders van één of meerdere corporaties. Een bewonerscommissie staat voor de belangen van de bewoners in een bepaald wooncomplex. Een huurdersorganisatie moet volgens de Overlegwet een officiële rechtspersoon zijn. Dat is een bewonerscommissie niet. Bries Heijnen heeft bijna vijftien jaar ervaring met verhuurder de Woningstichting. Ze vertelt: “De bijzondere behandeling van de Woningstichting viel me direct al op. Ik had net een zware medische ingreep achter de rug; ik kon dus niet zoveel. De behandeling door de Woningstichting was bizar. Er waren reacties als ‘doen we niet, we gaan toch slopen’ en ‘als we dat bij u gaan doen moeten we het bij iederéén doen’. Niet alleen bij mij, bijzonder veel huurders in mijn wijde omgeving worden al jaren zonder veel respect behandeld. Je bent er als verhuurder niet alleen om voor de stenen te zorgen, je moet je huurders niet badinerend toespreken, maar hen vragen hoe je hun woonplezier kunt vergroten, hun huis moet een écht thuis zijn. Wees daarbij transparant in de dingen die je nog niet goed doet. Wat met mij veel meer mensen willen, is dat de communicatie open en goed is. Zoals het nu gaat wordt de klant, waar je voor werkt, je tegenpartij”. Daarom komt Bries Heijnen met het initiatief om een huurdersvereniging op te zetten, die de belangen van alle huurders vertegenwoordigt bij de Woningstichting en de gemeente: los staand van de verhuurder: “Zo’n vereniging was er in het verleden wel, maar die is ooit opgeheven. Soms moeten zaken beter geregeld worden. Nu ontbreekt het aan contact tussen de verschillende bewonerscommissies, ze hangen als los zand aan elkaar. Ik vind het belangrijk, dat de mensen in Wageningen weten, dat wij de oprichting van een huurdersvereniging aan het voorbereiden zijn. Ik word gestimuleerd door talloze positieve reacties van alle kanten. We zijn op zoek naar een bestuur: een voorzitter, een secretaris en een penningmeester. Daarnaast zoeken we mensen, die verstand hebben van huurrecht, die zich daar in willen verdiepen en die de zaak op poten willen zetten. Ik hoor zo vaak de vraag, waarom zo’n vereniging er nog niet is”. Als voorbeeld van waar het beter moet zegt Bries: “Meld je een klacht in je woning bij de Woningstichting, dan krijg je tips als: beter schoonmaken, beter ventileren. De huurder heeft het altijd gedaan. Altijd de ‘andersom’-reactie. Op veel vragen krijg je geen antwoord, ze gaan nooit naast je staan. Daar moet een huurdersvereniging iets in gaan veranderen, die moet de open communicatie met de Woningstichting zoeken”. Mensen, die mee willen helpen met de oprichting van de huurdersvereniging: mail naar: dehuurdersvereniging.wageningen@gmail.com.